要维护品牌声誉、口碑及舆情，以下是一些关键的策略和步骤：...
2024-05-24 39
百度篇下拉词、大家还在搜、相关搜索：企业品牌维护与负面舆情如何应对处置？
网络负面解决方案
2023年08月01日 10:50 584
陈秀秀
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根据艾瑞指数，百度app占有独立设备的数量占据榜单前10。换句话说，使用百度app或者通过浏览器用百度检索信息的用户，还是非常多的。进一步说，很多企业品牌及产品的信息，用户还是会通过百度去检索。那么当百度下拉词、大家还在搜、相关搜索出现负面舆情怎么办呢？
其一，了解舆情形成原因。为什么会出现负面舆情，形成负面舆情信息的原因是什么
其二，针对负面舆情的原因，进行诊断之后，就要采取应对措施。分析是不是企业自身原因，是不是同行恶意竞争操作导致，还是其他原因。
其三，就形成状况进行优化完善，该从企业自身找原因的从企业自身找原因，该做信息优化的做好信息优化，该与平台取得积极沟通的与平台积极沟通。
总之碰到企业舆情，并不需要过度慌张、紧张，找对方案还是可以积极应对的。
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