石家庄网络舆情监测公司，关于知乎负面怎么应对？

石家庄网络公关 2022年10月28日 10:22 474 访客

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石家庄，也是人口大的城市，突破千万，是河北省会城市。与北京靠近，地里环境优越。那么，石家庄网络公关公司，在面对知乎这样平台出现网络舆情负面，如何处理呢？

1、分清舆情负面的来源

网络舆情负面，有些是来自同行恶意竞争，有些是离职员工不满采取的报复，有些是违反了国家法律法规出现了负面。。即使是负面，其来源各不一样。源头的事情，要理清楚。

2、找对方法，沟通解决！

如果是同行恶意竞争，就得分析平台。比如说，知乎出现负面，是谁发布的，其实都有手机号绑定，如果负面消息影响较大，其实可以通过网信办或者其他政府部门的线上公关渠道。当然也是可以向平台投诉反馈。另外，如果出现负面较多，特别是同行恶意打压，蓄意抹黑，当事人企业就需要做正面内容宣传。

3、实在不行，可以去到公司总部，主要距离太近了！

知乎的总部是在北京。如果知乎负面难处理，还可以去总部沟通试一试。主要石家庄距离北京，确实很近，来回方便，耽误时间并不多。

石家庄网络公关公司网络舆情监测，为什么需要需要重视？