土耳其电商外贸订单如何操作营销推广，又如何获取精准客户？

网络推广 2024年03月18日 11:16 191 任盈盈

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土耳其外贸电商拓展，近些年来，也成为了很多生意人关注的焦点，如何拓展土耳其贸易生意，这是很多做外贸电商、外贸获客的人士，经常思考及准备操作的事项，那么如何操作呢？首先要找到针对土耳其用户、特别是企业主或者土耳其的生意人经常使用的网络平台，去精准获客。

作为G20集团新兴经济体，土耳其经济在过去15年中稳步增长，先后被高盛等国际投行列入「新钻十一国」。

近期，香港贸发局举办了网上研讨会，探讨土耳其的电商机遇。有专家表示，土耳其横跨欧亚两大洲，人口众多、年轻且乐意消费，可为香港和中国内地出口商提供不少销售产品的商机。

伊斯坦布尔是土耳其的最大城市和商业之都。香港贸发局当地顾问Perran Ersu指出，土耳其有8,400万人口，使用的手机总数达8,060万部，为移动商贸创造了庞大的发展空间。该国还有7,200万宽频用户、6,630万信用卡用户，人均收入略低于9,000美元(70,166港元)。

Ersu表示，2020年土耳其经济增长1.8%，而电商的扩展速度却快得多。在2020年之前，电商支出往往与旅行有关，因此增长的部分大多来自以往的线下业务。

2020年，该国的电商支出比前一年增长66%，达到2,260亿土耳其里拉(320亿美元)，且相关收益几乎全部流向当地卖家。电商市场占土耳其国内生产总值(GDP)的比重超过4%。在所有国内支出当中，8%是通过电商平台完成。

■ 与世界大部分地区一样，土耳其的电商在2020年之前已逐渐发展。新冠疫情爆发后，民众无法外出购物，该国的数字经济才全速起飞。

01土耳其统计局(TurkStat)对该国的网上消费者结构进行分析，结果显示男性消费者比女性略多，已婚消费者比单身者略多。

消费者的年龄分布方面，26至35岁人士占46.2%，36至45岁人士占25.3%，18至25岁人士占23.1%。

02疫情爆发前，大多数人上网购物是因为方便。

71%的消费者喜欢网上价格选择多，58%认为可节省时间，54%表示对小城镇居民比较方便，68%则认为总体的商品选择较广。

03Ersu指出，网购者往往购物频繁。其中每周至少购物一次者占4%，每两周一次者占11%，每月一次者占44%，每季一次者占27%，而每年数次者占15%。

Onur Diken是土耳其领先电商网站Hepsiburada.com的高级营业兼业务发展经理。他表示，土耳其市场充满活力，顾客的行为变化迅速；社交媒体是重要的营销渠道，主要面向年轻顾客。

他引述欧睿国际的预测说，在2020至2024年，土耳其电商的复合年增长率可达23.7%，而全球平均水平为11.7%，中国内地则为9.8%。

■ 根据预测，土耳其电商市场的规模将在4年内增至目前的2.3倍。资料来源：欧睿国际、Hepsiburada

Hepsiburada是东欧、中东和非洲地区领先的电商科技平台，拥有一个整合完善的生态系统，涵盖最后一哩交付、向食品杂货店付款等不同范畴。目前，Hepsiburada有60,000名卖家使用，售卖4,500万种货品，活跃用户达900万。

■ Hepsiburada是首家也是至今唯一在纳斯达克上市的土耳其公司

Hepsiburada.com旗下HepsiGlobal的商业主管Murat Senel在网上研讨会上表示，Hepsiburada期望于中东和北非地区复制在土耳其的成功经验，目标是在2025年之前成为区内的电商龙头。该公司将专注于距离伊斯坦布尔4小时飞行半径内的地区发展业务，目前区内共有10亿人口。

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