首页 抖音推广文章正文

上海企业文化及IP运营打造及孵化网络公司|怎么打造行业网红、产业IP?

抖音推广 2024年03月16日 00:28 174 赵序
洽谈合作:陈经理 182 1766 8777 联系微信:cqiup7

IP是越来越多企业及投资人,比较关注的事情。如何打造IP呢?怎样打造IP矩阵呢?这不仅涉及到文化创意,更涉及到定位,需要系统深耕,充分发挥艺术、创意及天赋等因素,打造特殊吸引力。

1、被塑造及打造的IP人物选择。

2、文化属性定位。

3、文化及创意输出。

4、资本及团队运作。

5、内容策略定位、长期操作机制及变现路径。

一个时代有一个时代的风,就怕你跟错了风。

这几年很多人来秋叶总部交流,都在问我一个问题,创始人如何打造IP

006.jpg

周鸿祎也发了一个视频,好多老板群都在转,老周意思就是我要跟上时代,我得做网红。

老板们看完有想法,又给我出难题。他们问我老板怎么做个人IP,还要跟AI结合。

这个问题太难了,做IP就很难,转型AI对企业也难,现在两个事要都搞定,这事难上加难,但老板就想知道,你到底有没有办法?

我过去总是建议老板们别痴心妄想当网红,AI出来后,我发现别说,老板做个人IP,结合AI新技术,还真有新玩法。

今天这文章,你花15分钟看完,答案就出来了。

所有的老板问我AI的问题,都是AI能不能取代人?

我干掉一个人,我就省一个人的成本,就降本了。

那我再想,这公司里用AI优化什么人是最现实?

AI取代管理层不可能,研发人员也不现实,好的研发很难找,不能开。

销售跟人打交道,AI干不了,而且本来就是按业绩淘汰的。

设计,一般的公司没设计岗,都是外包的。

行政、人事,AI干不掉,杂活还得人干。

你发现唯一在企业里面用工量大,流动性大,管起来还有点麻烦,业务还高度标准化的岗位,是客服。

第一波AI数字员工,就是干掉客服。

怪不得今年大模型都开始推智能客服,或者叫云助手、云客服,术语叫AI Agent(人工智能代理)。

很多行业客服早就是机器人,有了AI,就可以把交互环节做得更加让人满意。

怎么让人更加满意?看看下图:

第一是更聪明,不仅仅是回答标准化问题,还能结合公司的知识库,像真人一样去回复问题。

第二是和公司品牌结合在一起,大家接受完服务,还能记住你家的品牌,是不是更好?

各位老板想一想:

一个公司最大的销售是不是老板?是的。

一个公司最好的客服是不是老板?是的。

那么未来这个公司在网上做智能客服,这个数字分身是用员工身份做还是用老板自己的个人品牌去做?

当然是老板自己!

如果未来企业要打造一个数字分身版的小二客服,你肯定也要给他一个真实的人设,那么对绝大部分中小企业主来说,这个人设愿意用谁的?

是一个虚拟的卡通人偶?还是某一个公司的员工?还是干脆就用老板自己的人设?

大家都知道这个AI是可以用语音对话的,以后用谁的声音和客户对话?

当然可以用标准的普通话,但如果老板的声音有识别度,是不是用自己的声音去交互更好?

与其用一个虚拟卡通,或者某个员工的,还不如用自己。

以后大概率老板会用自己的头像,自己的网名,自己的声音,自己的数字人形象去做一个数字分身。

AI时代,是不是所有的老板都应该打造一个有你个人品牌的,有你讲话风格的,甚至用你的声音去对话的一个数字Boss

只要在卖产品,企业就一定有大量的关于产品的品牌故事,关于企业的文化故事,关于老板的创业故事,这些素材我把它都喂给AI以后,生成的内容自带品牌内容植入,这个智能助理算不算老板的个人IP

到了这一步,那么企业以后所有的营销推广,是不是都要考虑在真人活动之外,用数字人打造一个企业家IP数字分身,让它记住企业的文化,知识,产品,拥有老板的个性化风格,去不同圈层,不同媒体,不同线上渠道实现全媒体的覆盖。

大家想一想,这个是不是未来的创始人IP打造底层逻辑?

我们最近在训练云助理过程中,感觉到AI真有这个潜力。

一旦搞定智能客服,别人用人服务人,你用AI服务人,成本比人低,效果比人好,还能持续进化。

AI把老板语音记住,以后每一次和客户的接触,既是强化公司品牌,也是强化老板的个人IP,是不是厉害了?

以后再把老板的个人形象,不仅仅是声音,还有面部表情,肢体语言习惯都让AI数字人记住,以后就是你的虚拟分身。

想象一样,一个美女老板。

在跟你视频说话,本人的声音,本人的表情,本人的说话风格,一模一样,你觉得有没有亲切感?

这个就是以后的虚实孪生世界。

你说哪个老板挡得住这种诱惑啊?

老板未来打造个人IP的路径,就是做AI数字人,覆盖全平台。

但是你不要一步到位,真的太贵。

我们可不可以先做一个答疑助手?

比如各位老板,今天是不是得抢先在每一家大模型平台,先都要建一个数字分身?先把自己的品牌账户名称抢注了?

先下手为强啊,今天的文章看到这里,你转头去安排人各大模型平台注册你的数字身份账号,是不是已经赚翻了?

所以我创造了个职位,叫首席智能官。

首席智能官干啥呢?——就负责给老板做AI智能助理。

你的首席智能官整理你每天的讲话录音,整理你每天的朋友圈或者文章,变成训练AI的数据语料,让你的商业智慧,赋能AI智能客服——听听,多高大上啊!

我已经用AI定制了一个不二酱的答疑助手,用的就是不二酱创始人红红酱的身份,客服已经可以回答很多关于不二酱、金花茶的问题了。

我告诉各位,为了训练这个AI到能用的水平,我们踩了很多坑。

智能客服要真有服务人的能力,必须进行训练,是有个流程的。

我自己写的东西多,一开始我安排助理直接喂了200万字资料,给秋叶大叔的AI助理,结果把它给喂傻了,回答质量和没有喂数据差不多。

后来我想了一下,我又没给平台多少钱,他凭什么要用算力消化你200万字的内容?还要理解里面复杂的逻辑关系?

企业真正要用好智能助理,得做精简版的数据集,再把这些数据喂给大模型,才能真正管用。

如果你把大量的数据就直接这么传上去,一点效果都没有。

不要喂200万字,可能精简后的10万字内容更好。

而且这10万字还不能是一篇文章,得是三百字、四百字、五百字一段一段的话,每段话就是一个常用的客户问答。

说白了就是要做一套百问百答库,这些问题还得加上你的品牌或者品类的关键词,让AI好去理解和识别这些问题,才能更好服务在线客户。

以后首席智能官就是不断地总结在这个行业里面哪些问题、哪些词是高频的需求,一定要把它喂给AI,让AI的服务能力越来越高效。

打造数字人分身是个技术活,也是个苦力活,你就得把这些语料库一点一点的什么做好,喂给AI,喂少了它很多问题没有覆盖,喂多了它智力不一定能跟上。

我不二酱金花茶合伙人小红红,她是不懂训练智能客服的,我们是怎么帮她做的呢?

第一件事先把她这些年朋友圈里面的内容一条条的扒下来,还有她公号文章(这个不多),差不多花了一周时间,总共是7万多字,把废话删了,留下有用的5万多字。

第二件事是把是带她个人讲话风格的文字,再改成一段段的问答,这个就需要人结合潜在客户常用的问题,一段段改写,加上特定的标签词植入,变成带小红红个人风格的问答数据集——这个叫数据切片。

如果不这样改造,就是一个通用的百问百答,那么AI智能客服也能回答,但回答出来就没有人味。

你说哪个客户喜欢一个没有人味的AI客服?

把原始文字变成带老板个人风格的语言,这其实是新媒体内容创作者的强项,以后大家也不用担心下岗——有多少老板,就需要多少人帮他们做带个人风格的内容,喂养老板的AI分身,真的有活干。

第三件事是上传给AI后,持续测试,发现问题就不断补充新的数据集,直到基本上覆盖客户的高频问题为止。

可大部分老板说实话也不见得有那么多的朋友圈内容,也不见得爱写文章,那怎么办?

随时录音。

以后首席智能官,还得养成一个新习惯,先培养老板习惯用可穿戴设备,养成24小时,只要你说话就录下来,再转成文字,才能改成数据集去喂养AI

当然声音也可以同步去训练AI,以后你的AI数字分身声音像你,形象像你,甚至思考问题的方式也像你。

这是一个迭代进化的过程,现在的AI,经过训练,我们觉得是可以做到60分,不高,但做到60分就可以先用了,不用就没有反馈,没有反馈就无法进化。

实不相瞒,我安排训练AI智能助理的员工是我的司机。

我没有那么多应酬,司机也不忙,我说要不你闲着的时间给我训练AI智能助理,还能拥抱未来的红利。

各位老板,如果你们有司机,也可以让司机帮你训练,不行让公司前台做也行。

哈哈,如果你们的司机或前台跟不上的话,我请我的司机给你们培训一下,其实也没有那么难,但是真的花时间。

我个人建议各位老板早点动手做,早点训练自己的AI智能助理,跟着平台大模型能力进化,一起迭代,你会得到很多别人没经历的过程经验,这个经验将来是很贵的。

未来真的是每个老板都要做自己的数字分身,然后把它驯练成你创始人IP,谁做得好谁吃下一波技术+流量的红利。


互联网与人工智能 工信部备案号: 沪ICP备2022023316号-1 公安备案号: 沪公网安备31011702889448号 电话18217668777